Gabinetes

P: Qual o horário de funcionamento do CEDOC?
R: O horário de segunda a sexta-feira é das 09:00h às 12:30h e das 14:00h às 17:30h.

P: Quem pode frequentar o CEDOC?
R: Docentes, alunos, funcionários e utilizadores externos .

P: O CEDOC tem um regulamento interno?
R: Sim. Pode consultar o regulamento do CEDOC na página da Rede de bibliotecas do IPV em
https://www.esev.ipv.pt/docs/CEDOC/SD05.pdf

P: Onde se pode consultar o catálogo do CEDOC?
R: Através dos computadores de pesquisa instalados junto ao balcão de atendimento ou online,
em https://netbib.ipv.pt/Search.aspx

P: Como devo proceder para requisitar um livro?
R: Deve dirigir-se ao balcão de atendimento, depois de aceder ao livro na estante.

P: Quantos livros posso requisitar e o número de dias?
R: Consulte o Regulamento do CEDOC (Artº 10º – Empréstimo domiciliário) https://www.esev.ipv.pt/docs/CEDOC/SD05.pdf

P: Todas as obras existentes no CEDOC podem ser requisitadas?
R: Não. As publicações periódicas, obras de referência (dicionários e enciclopédias), publicações de consulta local (obras do reservado), as dissertações de Mestrado e teses de Doutoramento, e outras publicações cuja utilização o justifique, não são requisitáveis.

P: É possível renovar um empréstimo?
R: Sim. A renovação do prazo de empréstimo deve ser requerida (presencialmente, telefone ou on-line) até ao último dia do prazo. O pedido de renovação não implica deferimento tácito.

P: Ultrapassado o prazo limite para a devolução, posso renovar o empréstimo?
R: Não. O utilizador perde o direito à renovação do prazo de empréstimo se devolver a publicação em causa fora do prazo.

P: Como se faz uma reserva?
R: A reserva pode ser feita no balcão de atendimento do CEDOC, por telefone, correio eletrónico ou através da interface Web do sistema de empréstimo.

P: Qual o prazo da reserva?
R: A reserva é válida por dois dias após a devolução pelo anterior utilizador.

P: Posso devolver uma obra via CTT?
R: Sim. Caso haja impossibilidade de a devolver presencialmente.

P: Existe penalização para os atrasos na devolução?
R: Sim. O atraso na entrega das publicações sujeita o utilizador à suspensão do direito de requisitar publicações.

P: O que é o empréstimo intercampus?
R: Este serviço consiste em que o CEDOC a pedido de um utilizador, pode solicitar a outra biblioteca da Rede de Bibliotecas do IPV (REBIPV) o empréstimo de uma determinada publicação.

P: Tem custos o empréstimo intercampus?
R: Não.

P: O que é o empréstimo interbibliotecas (EIB)?
R: O Empréstimo Interbibliotecas é um serviço prestado pela maioria das Bibliotecas nacionais e estrangeiras e instituições similares, com base na responsabilidade interinstitucional, cujo objetivo é facilitar o acesso dos utilizadores aos fundos documentais de outras Bibliotecas, mediante a requisição de obras e solicitação de fotocópias de artigos de publicações periódicas.

P: Qualquer utilizador do CEDOC pode fazer um pedido de EIB?
R: Sim. Os pedidos para EIB podem ser feitos presencialmente ou por correio eletrónico.

P: Quais os custos de um EIB?
R: O serviço de empréstimo interbibliotecas prestado pelo CEDOC a outras instituições congéneres pode estar sujeito ao pagamento de uma taxa de 5€ por livro + portes, independentemente do tipo de publicação a enviar. (Artº 12º, nº 2, alínea g do Regulamento da Rede de Bibliotecas do IPV).

P: É necessário password nos computadores instalados no CEDOC?
R: Sim. (esev seguido do nº mecanográfico + password atribuída pelo CI).

P: Posso propor a aquisição de obras para o CEDOC?
R: Sim. A sugestão será, sempre, analisada e a sua aquisição depende de parecer do Órgão competente para o efeito e das verbas disponíveis.

P: O CEDOC realiza ações de formação para os seus utilizadores?
R: Sim. Estão disponíveis várias ações de formação, para os utilizadores, que podem ser
solicitadas pelos docentes ou grupos de alunos. As mesmas podem ser consultadas em:
Na página do CEDOC Formação

P: O que é o Serviço de Referência?
R: O CEDOC disponibiliza a todos os seus utilizadores o serviço de referência, que consiste no apoio personalizado à execução de pesquisas bibliográficas e à exploração dos recursos informativos de caráter científico e pedagógico. Este serviço pode ser presencial ou virtual.